« Back to news list

Какво трябва да знаете за пътните такси в Белгия

Предоставяме ви важна информация относно използването на вашето DKV BOX EUROPE за плащане на пътни такси в Белгия, с цел безпроблемна обработка на таксите и съответствие с местните разпоредби.

Кои превозни средства трябва да плащат пътна такса в Белгия?

• Тежкотоварни превозни средства с максимално допустимо тегло (GVW) над 3.5 тона.

• Влекачи от категория N1 с код на каросерия BC, независимо от тяхното тегло (от 1 януари 2018 г.).

Пътната такса за превозни средства с допустимо максимално тегло над 3.5 тона се събира чрез сателитната система за пътни такси Viapass. Системата за таксуване на база изминати километри обхваща пътната мрежа в регионите: Фландрия, Валония и Брюксел.

Инсталиране на DKV Box Europe и наблюдение на сигналите

• За обслужване в Белгия (BEvia) не е необходимо водачът да променя каквито и да било специфични параметри на бордовото устройство (OBU).

• Ако параметрите на превозното средство „максимално допустимо брутно тегло“ и „екологичен клас Euro“ не са налични или не са адекватно документирани, превозното средство се класифицира, както следва:
Тегло на превозното средство като „брутно тегло над 32 т“ и категория на превозното средство като „друг Euro емисионен клас“.
Предоставянето на доказателства впоследствие – например за емисионния клас на превозното средство – не може да бъде взето предвид със задна дата за вече изминати километри.

• Правилна инсталация: Уверете се, че OBU устройството е инсталирано сигурно съгласно предоставените инструкции.

• Потвърждение за транзакция на такса: Един звуков сигнал (бийп) означава успешна транзакция при пътните такси.

• Липса на звук или грешка: Ако не се чува звуков сигнал или се появи грешка, спрете на най-близкия сервизен пункт на Viapass или се свържете незабавно с вашия сервизен партньор.

• Функционалност на OBU: Проверявайте редовно състоянието на устройството, за да се уверите, че работи правилно.

За допълнителни технически спецификации и информация за обслужване, посетете официалния уебсайт на Viapass: www.viapass.be/en.

Ако имате въпроси или се нуждаете от съдействие относно вашето DKV BOX EUROPE в Белгия, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.

« Back to news list

Новини и събития

Грешно въведен PIN – какво можете да направите?

Въвеждането на грешен PIN код на вашата DKV карта може да се случи на всеки — но е важно да реагирате бързо, за да избегнете допълнителни проблеми.
Ако въведете грешен PIN няколко пъти, вашата карта може да бъде временно блокирана поради съображения за сигурност. В повечето случаи това блокиране се премахва автоматично след кратък период, което ви позволява да опитате отново. Въпреки това, многократните неуспешни опити могат да доведат до по-дълго блокиране или да изискват ръчна намеса.
За да предотвратите този проблем в бъдеще, уверете се, че вашият PIN е съхранен сигурно, но е достъпен при нужда. Избягвайте да го споделяте с неоторизирани лица и проверявайте внимателно при въвеждане по време на транзакции.Ето няколко кратки съвета за сигурно използване на PIN:

  • Никога не споделяйте PIN с трети лица
  • Никога не записвайте PIN върху самата карта
  • Винаги покривайте клавиатурата при въвеждане на PIN.
  • Винаги използвайте системно генериран PIN за максимална сигурност.
  • Унищожавайте писмото с PIN веднага след получаване.
Как да възстановите изгубен/забравен PIN?PIN кодът на картата може да бъде показан директно в DKV COCKPIT. Просто влезте във вашия потребителски профил, отидете в прегледа на картите, изберете картата, за която ви е необходим PIN, и натиснете „покажи PIN“.

Read more news »

Регистриране за получаване на бюлетин с актуалности по имейл.