Как да получите достъп до DKV Assist (Стъпки и полезна информация)

Ние предоставяме денонощна поддръжка на нашите клиенти в 45 европейски държави, предлагайки помощ, варираща от основно отстраняване на неизправности до теглене за ремонт.

Нашата мрежа от партньори е оборудвана да предоставя цялостен набор от услуги, включително както прости, така и сложни ремонти, общи инспекции и проверки на емисии, както и поддръжка на охладителни системи и гуми.

Как да получите достъп до услугата DKV Assist

1. Уверете се, че ремонтната и сервизната станция е одобрена от DKV
2. Обадете се на телефонния номер за помощ, подходящ за вашата страна. Можете да намерите номера за поддръжка за всяка страна, като отворите този ЛИНК.
3. Операторът на услугата за поддръжка ще изпрати ключова информация до Affinity относно очакваните разходи за одобрение/отхвърляне
4. Консултант на Affinity ще извърши необходимите проверки и ще се свърже с Вас
5. След като двете страни (клиент и Affinity) постигнат споразумение, ще ви бъде изпратен формуляр по имейл, който изисква вашия подпис и печат.

Вие ще се заемете с организацията на интервенцията директно с доставчика на услуги, за да установите всички подробности относно разходите, свързани с тази услуга.