Ние предоставяме денонощна поддръжка на нашите клиенти в 45 европейски държави, предлагайки помощ, варираща от основно отстраняване на неизправности до теглене за ремонт.
Нашата мрежа от партньори е оборудвана да предоставя цялостен набор от услуги, включително както прости, така и сложни ремонти, общи инспекции и проверки на емисии, както и поддръжка на охладителни системи и гуми.
Как да получите достъп до услугата DKV Assist
- Уверете се, че ремонтната и сервизната станция е одобрена от DKV
- Обадете се на телефонния номер за помощ, подходящ за вашата страна. Можете да намерите номера за поддръжка за всяка страна, като отворите този ЛИНК.
- Операторът на услугата за поддръжка ще изпрати ключова информация до Affinity относно очакваните разходи за одобрение/отхвърляне
- Консултант на Affinity ще извърши необходимите проверки и ще се свърже с Вас
- След като двете страни (клиент и Affinity) постигнат споразумение, ще ви бъде изпратен формуляр по имейл, който изисква вашия подпис и печат.
Вие ще се заемете с организацията на интервенцията директно с доставчика на услуги, за да установите всички подробности относно разходите, свързани с тази услуга.
