Застраховането увеличава сигурността при товарните превози. Една от застраховките, които са необходими, е застраховка RCA, което е съкращение от „Root Cause Analysis” – анализ на основните причини.
В какво се състои методът RCA
Това е все по-чeсто използван метод за установяване причините за допускане на загуби, за да се предотврати допускането на такива загуби в бъдеще. С метода RCA се постигат начини за намаляване на излагането на рискове и следователно намаляване на загубите вследствие на тези рискове, в средносрочен и в дългосрочен план.
RCA се извършва на четири етапа:
- Първо се идентифицира точно и се описва проблемът или проблемите. Описват се проблемите и събитията, например неуспехи, които са много важни за дълбочинния анализ на основните причини.
- След това се определя периодът, който е изминал от нормалната ситуация до появяването на проблема. Това е всъщност установяване на последователност от събития, която дава възможност за разбиране на връзките между съпътстващите фактори, основната причина и разглеждания проблем.
- Третият етап е да се направи разграничаване между основната причина и други съпътстващи фактори. Последователността от събитията и съотнасянето й към естеството, значимостта, мястото на поява и времето на поява на проблема, както и данни за проблеми, анализирани преди този проблем, помагат за разграничаването между основната причина, съпътстващите фактори за причиняването на този проблем и факторите, които не са допринесли за проявата на проблема.
Един от начините за установяване на основната причина се състои в използването на йерархични клъстъри и събиране на данни. Друг метод, който се използва за целта, Aе да се сравни разглежданата ситуация с минали ситуации, като се използват съответните инструменти за анализ.
- Последният, четвърти етап е установяването на графика на зависимостта между основната причина и проблема. Въз основа на последователността от събития анализаторите трябва да извлекат под-последователност от ключови събития, които обясняват проблема, за да я превърнат в графика на причините.
Корективни действия за предотвратяване на повторната проява на проблема
RCA е анализ, резултатите от който служат като основа за процес на коригиране, при който се предприемат действия за предотвратяване на проблема в бъдеще.
Графиките на причините често включват много нива. Анализът на екипа приключва на ниво, което според този екип е основното. Необходимо е съдействието на анализираната фирма, за да се установи дали не е нужно анализът да включва още нива, за да бъде ефективен.
Важно е RCA да се извършва систематично
За да може анализът на основните причини да бъде ефективен, той трябва да се извършва систематично. За това е необходимо да се включат усилията на екип от анализатори. Заключенията на екипа след извършване на четирите етапа от анализа и установените основни причини трябва да се подкрепят с документирани доказателства.
Застраховка RCA с посредничеството на Affinity Transport Solutions
Използвайте услугите ни за сключване на договор за застраховка RCA. Ние ще ви улесним при сключването на договор, а при рекламации ще ви съдействаме за бързо разрешаване на проблемите.
