Грешно въведен PIN – какво можете да направите?
Въвеждането на грешен PIN код на вашата DKV карта може да се случи на всеки — но е важно да реагирате бързо, за да избегнете допълнителни проблеми.
Ако въведете грешен PIN няколко пъти, вашата карта може да бъде временно блокирана поради съображения за сигурност. В повечето случаи това блокиране се премахва автоматично след кратък период, което ви позволява да опитате отново. Въпреки това, многократните неуспешни опити могат да доведат до по-дълго блокиране или да изискват ръчна намеса.
За да предотвратите този проблем в бъдеще, уверете се, че вашият PIN е съхранен сигурно, но е достъпен при нужда. Избягвайте да го споделяте с неоторизирани лица и проверявайте внимателно при въвеждане по време на транзакции.
Ето няколко кратки съвета за сигурно използване на PIN:
- Никога не споделяйте PIN с трети лица
- Никога не записвайте PIN върху самата карта
- Винаги покривайте клавиатурата при въвеждане на PIN.
- Винаги използвайте системно генериран PIN за максимална сигурност.
- Унищожавайте писмото с PIN веднага след получаване.
Как да възстановите изгубен/забравен PIN?
PIN кодът на картата може да бъде показан директно в DKV COCKPIT. Просто влезте във вашия потребителски профил, отидете в прегледа на картите, изберете картата, за която ви е необходим PIN, и натиснете „покажи PIN“.
