Погрешен ПИН код – што да направите?

Внесувањето на погрешен ПИН може да се случи секому — но важно е да реагирате брзо за да избегнете дополнителни проблеми.

Доколку ПИН-от на вашата DKV картичка се внесе погрешно повеќе пати, вашата картичка може привремено да биде блокирана од безбедносни причини. Во повеќето случаи, оваа блокада автоматски се отстранува по краток период, што ви овозможува повторно да се обидете. Сепак, повторените неуспешни обиди може да доведат до подолга блокада.

За да го спречите овој проблем во иднина, осигурете се дека вашиот ПИН е безбедно зачуван, но достапен кога е потребно. Избегнувајте да го споделувате со неовластени лица и бидете внимателни при внесување за време на трансакции.

Кратки совети за безбедно користење на ПИН:

• Никогаш не го споделувајте ПИН-от со трети лица
• Никогаш не го запишувајте ПИН-от на самата картичка
• Секогаш покривајте ја тастатурата при внесување на ПИН
• Секогаш користете системски генериран ПИН за максимална безбедност
• Уништете го писмото со ПИН веднаш по приемот.

Како да вратите изгубен или заборавен PIN?

ПИН-от на картичката може да го најдете на DKV COCKPIT. Најавете се на вашиот кориснички профил, одете во преглед на картички, изберете ја картичката за која ви е потребен PIN и кликнете на „прикажи ПИН“ (show PIN).