În acest articol evidențiem câteva informații despre funcționalitățile și serviciile pe care le puteți accesa în calitate de client Affinity, care vă vor ajuta pentru gestionarea flotei și controlul operațiunilor. Vom detalia unele dintre acestea mai jos.
LIMITA DE CREDIT
Dacă ai devenit client Affinity, deja știi că beneficiezi de o limită lunară care se resetează la fiecare început de lună. Această limită lunară este compusă dintr-o limită zilnică și o limită săptămânală, astfel încât să prevenim ultilizarea necorespunzătoare a cardului. În cazul în care ai atins pragul de 80% al limitei lunare, vei fi notificat printr-un email de avertizare, urmând ca, după atingerea acestui prag, să primești un email la fiecare alimentare pentru a-ți gestiona corect limita de credit rămasă de utilizat.
DKV COCKPIT
Imediat ce contractul tău a fost validat și cardurile ți-au fost expediate, vei primi un email cu un link de înregistrare pe contul tău de client Affinity-DKV.
Ce informații puteți accesa prin intermediul DKV Cockpit:
- produse și servicii active (carduri, aparate taxe de drum, țări active pentru recuperare TVA )
- alocare limită zilnică personalizată pentru fiecare card DKV
- blocare sau inactivare card – în cazul în care acesta este pierdut sau furat
- regenerare cod PIN card – în cazul în care l-ai uitat
- vizualizare facturi DKV
- hărți
Funcția de dezactivare temporară card îți va fi foarte utilă dacă îți dorești ca acest card să nu fie utilizat pe o perioadă nedeterminată. Bifând butonul “DEZACTIVAT” cardul va fi inactiv până la o nouă activare.
În cazul în care dorești blocarea imediată și definitivă a cardului, această operațiune se poate efectua selectând secțiunea “DECONECTARE/BLOCARE CARD DE SERVICII”. Îți menționăm că această operațiune este ireversibilă, odată cardul blocat, nu se mai poate debloca și este necesar să faci comandă de un nou card.
Funcția de regenerare PIN te ajută în cazul în care șoferul a uitat codul PIN al cardului. Accesând secțiunea “REGENERARE PIN” ți se va retrimite tipărit codul PIN aferent cardului respectiv. Acesta va fi trimis către tine în maxim 3 zile.
Prin utilizarea instrumentelor din DKV Cockpit, ți se reduce substanțial efortul de administrare, întrucât ai acces oricând la datele înregistrate și le poti ajusta după nevoi.
Dacă ai întrebări sau dacă dorești informații suplimentare, te rugăm să ne contactezi.
