« Back to news list

Telefoane de asistență pentru clienții Affinity-DKV

Fie că este vorba de un serviciu de remorcare camion, de o pană de cauciuc sau chiar de o mașină defectă, oferim clienților noștri asistență imediată, 24 de ore din 24, în multe țări europene. În 92% din toate cazuri, defecțiunile pot fi reparate chiar la fața locului.

Serviciul de Asistență este disponibil 24 de ore și 7 zile pe săptămână prin apel gratuit

În caz de probleme privind cardul Affinity-DKV, puteți obține asistență 24/7 la numărul 00800 365 24 365 sau la numărul de urgență aferent țării.

În plus, utilizând aplicația DKV Mobility aveți acces la toate serviciile DKV Mobility – practic de oriunde – și, de asemenea, aveți acces la numere internaționale gratuite pentru DKV Assist – App Store, Google Play Store

 

Telefoane de asistență

  • Austria
  • Belarus
+43 362 2723 03 +7 495 1815 306
8 820 0071 0365 national
  • Belgium
  • Bosnia-Herzegovina
+32 112 5221 1 +386 2616 5826
  • Bulgaria
  • Croatia
+359 2804 3805 +386 2616 5826
  • Czech Republic
  • Denmark
+420 296 339 648 +45 757 2774 0
  • Estonia
  • Finland
+370 5249 1109 +45 757 2774 0
  • France
  • Georgia
+33 130 5256 91 +7 495 1815 306
  • Germany
  • Greece
+49 221 8277 9564 +49 221 8277 9319
  • Hungary
  • Ireland
+36 14 39 14 02 +353 152 557 47
  • Italy
  • Kazakhstan
+39 047 2275 160 +7 495 1815306
  • Kosovo
  • Latvia
+386 2616 5826 +370 5249 1109
  • Liechtenstein
  • Lithuania
+39 047 2275 160 +370 5249 1109
  • Luxembourg
  • Moldova
+32 112 5221 1 +40 264 2079 24
  • Montenegro
  • Morocco
+386 2616 5826 +49 221 8277 9289
  • Netherlands
  • North Macedonia
+49 221 8277 9234 +386 2616 5826
  • Norway
  • Poland
+45 757 2774 0 +48 618 3198 82
  • Portugal
  • Romania
+34 934 6311 81 +40 264 2079 24
  • Russia
  • Serbia
+7 495 1815 306 +386 2616 5826
8 800 7070 365 (national)
  • Slovak Republic
  • Slovenia
+420 296 339 648 +386 2616 5826
  • Spain
  • Sweden
+34 934 6311 81 +45 757 2774 0
  • Switzerland
  • Turkey
+39 047 2275 160 +90 216 5600 792
  • Ukraine
  • United Kingdom
+43 3622 72300 645 +44 175 66 365 24

 

« Back to news list

Noutăți & Evenimente

TOLL | Slovenia: Taxare conform CO₂ din Noiembrie 2025

Începând cu data de 01.11.2025, în Slovenia va fi introdusă taxarea pe baza emisiilor de CO₂.
Această reglementare se aplică tuturor vehiculelor cu masa totală maximă autorizată de peste 3,5 tone, care au fost înmatriculate pentru prima dată după 01.07.2019.
Pentru utilizatorii dispozitivelor DarsGo OBU
•    Toate vehiculele echipate cu un dispozitiv DarsGo OBU sunt, în mod automat, încadrate în clasa CO₂ 1.(ceea ce înseamnă plata unor taxe mai mari).
•    Începând cu 01.10.2025, clienții pot solicita o încadrare într-o clasă superioară de emisii CO₂ (clasele 2–5) prin intermediul website-ului oficial al operatorului de taxare rutieră din Slovenia (DarsGo).
Pentru utilizatorii dispozitivelor DKV Box Europe
•    În cazul în care documentele necesare ale vehiculului sunt deja încărcate în DKV Cockpit, nu este necesară nicio acțiune suplimentară din partea dumneavoastră.
•    Vă recomandăm să verificați corectitudinea documentelor încărcate.
•    În situația în care documentele nu au fost încărcate, vă rugăm să le adăugați în DKV Cockpit sau să luați legătura cu agentul Affinity.
Documente necesare:
•    Certificatul de înmatriculare
•    Unul dintre următoarele documente:
o    CoC (Certificat de Conformitate) sau
o    CIF (Certificat de Identificare al Producătorului)

Read more news »

Newsletter Înscrieți-vă la buletinul nostru informativ

Prezentare generală a confidențialității

Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.