« Back to news list

Hitna pomoć na putu i usluge dostupne 24h za kamione

Kvarovi u transportu mogu imati ogroman uticaj na efektivnost i efikasnost vašeg poslovanja. Kroz DKV partnersku mrežu, proširenu širom Evrope, Affinity ima mogućnost da vas brzo vrati u pokret.

Bilo da je u pitanju vuča, vulkanizacija ili hitna popravka vozila, naša usluga pomoći na putu, koja se nudi preko DKV kartice, pruža korisnicima koji putuju Evropom hitnu pomoć sa sledećim karakteristikama:

  •  Usluga dostupna 24 sata dnevno, 365 dana u godini
  •  Pokrivenost širom Evrope
  •  Nema potrebe za avansnim plaćanjem ili dodatnom garancijom
  •  Usluge hitne zamene i popravke guma
  •  Snabdevanje rezervnim delovima
  •  Usluga čišćenja vozila
  •  Pristup i plaćanje na parking sajtovima
  •  Plaćanje carinskih troškova
  •  Evropski kontakt centar sa više jezičnih mogućnosti
  •  Ovlašćeni servisni partneri koji vam mogu pomoći da otklonite bilo koji kvar

Postoji posvećen tim koji podržava naše klijente sa osvežavajućom i entuzijastičnom strašću za pružanje najviših standarda usluga podrške.

Stupite u kontakt





    « Back to news list

    Novosti i događaji

    Pogrešan unos PIN-a – šta možete da uradite?

    Unošenje pogrešnog PIN-a na Vašoj DKV kartici može se desiti svakome — ali je važno reagovati brzo kako biste izbegli dodatne probleme.

    Ako se PIN unese pogrešno više puta, Vaša kartica može biti privremeno blokirana iz bezbednosnih razloga. U većini slučajeva, ova blokada se automatski uklanja nakon kratkog vremena, što Vam omogućava da pokušate ponovo. Međutim, ponovljeni neuspešni pokušaji mogu dovesti do duže blokade ili zahtevati ručnu intervenciju.

    Da biste sprečili ovaj problem u budućnosti, uverite se da je vaš PIN bezbedno sačuvan, ali dostupan kada je potreban. Izbegavajte deljenje PIN-a sa neovlašćenim osobama i pažljivo proverite unos tokom transakcija.

    Evo nekoliko kratkih saveta kako bezbedno rukovati PIN-om: 

    • Nikada ne delite PIN sa trećim licima.
    • Nikada ne zapisujte PIN na samoj kartici.
    • Uvek prekrijte tastaturu prilikom unosa PIN-a.
    • Uvek koristite sistemski generisan PIN radi maksimalne sigurnosti.
    • Uništite PIN pismo odmah po prijemu.
    Kako povratiti izgubljen/zaboravljen PIN?

    PIN kartice može se direktno prikazati u DKV COCKPIT-u. Jednostavno se prijavite na svoj korisnički profil, idite na pregled kartica, izaberite karticu za koju vam je potreban PIN i kliknite na „prikaži PIN“.

    Read more news »

    Bilten Prijavite se da dobijate obaveštenja putem mail-a