« Back to news list

Najveća mreža u Evropi i druge pogodnosti za korisnike

Najšira mreža u Evropi: prihvaćena na više od 70.000 benzinskih pumpi u preko 50 evropskih zemalja.

Bezgotovinska plaćanja: za gorivo, putarine (autoputevi, tuneli, mostovi, trajekti), pranje vozila, popravke, parkiranje i 24/7 pomoć na putu u 32 zemlje.

Napredno digitalno upravljanje: putem platforme DKV Cockpit i aplikacije DKV Mobility, korisnici mogu da prate transakcije u realnom vremenu, postavljaju ograničenja potrošnje, blokiraju izgubljene kartice i dobijaju obaveštenja o neuobičajenim aktivnostima.

Brz povraćaj PDV-a: mogućnost neto fakturisanja i povećana likvidnost uz minimalnu birokratiju.

Visoka bezbednost: svaka DKV kartica je zaštićena personalizovanim PIN-om, a korisnici mogu da postave individualne limite i odmah blokiraju kartice putem onlajn portala ili telefonske linije 24/7.

« Back to news list

Novosti i događaji

Pogrešan unos PIN-a – šta možete da uradite?

Unošenje pogrešnog PIN-a na Vašoj DKV kartici može se desiti svakome — ali je važno reagovati brzo kako biste izbegli dodatne probleme.

Ako se PIN unese pogrešno više puta, Vaša kartica može biti privremeno blokirana iz bezbednosnih razloga. U većini slučajeva, ova blokada se automatski uklanja nakon kratkog vremena, što Vam omogućava da pokušate ponovo. Međutim, ponovljeni neuspešni pokušaji mogu dovesti do duže blokade ili zahtevati ručnu intervenciju.

Da biste sprečili ovaj problem u budućnosti, uverite se da je vaš PIN bezbedno sačuvan, ali dostupan kada je potreban. Izbegavajte deljenje PIN-a sa neovlašćenim osobama i pažljivo proverite unos tokom transakcija.

Evo nekoliko kratkih saveta kako bezbedno rukovati PIN-om: 

  • Nikada ne delite PIN sa trećim licima.
  • Nikada ne zapisujte PIN na samoj kartici.
  • Uvek prekrijte tastaturu prilikom unosa PIN-a.
  • Uvek koristite sistemski generisan PIN radi maksimalne sigurnosti.
  • Uništite PIN pismo odmah po prijemu.
Kako povratiti izgubljen/zaboravljen PIN?

PIN kartice može se direktno prikazati u DKV COCKPIT-u. Jednostavno se prijavite na svoj korisnički profil, idite na pregled kartica, izaberite karticu za koju vam je potreban PIN i kliknite na „prikaži PIN“.

Read more news »

Bilten Prijavite se da dobijate obaveštenja putem mail-a