« Back to news list

Sa ePIN-om, sada možete bez problema da preuzmete svoj PIN direktno kroz DKV Cockpit

U prošlosti, zahtevati da se sazna PIN značilo je kliknuti na dugme i čekati pismo poštom. Ali sada smo vam to dodatno olakšali. Aktiviranjem ove funkcije u cockpit-u i dovršavanjem bezbednog procesa autentifikacije sa 2 faktora, možete brzo da vidite svoj PIN.
Proces autentifikacije sa 2 faktora obezbeđuje najveću sigurnost za naše klijente. Da bismo dokazali vaš identitet, zahtevaćemo verifikaciju putem e-pošte, dodajući dodatni sloj zaštite. Vaš mir je naš prioritet.

Naša nova ePIN funkcija ne samo da nudi pogodnost, brzinu i prilagođenost kupcima, već donosi i održive prednosti. Eliminišući potrebu za slanjem PIN-ova tradicionalnom poštom, dajemo značajan doprinos smanjenju emisije CO2 i minimiziranju upotrebe papira.

Ponosni smo što vam pružamo digitalno i zeleno rešenje koje ne samo da poboljšava vaše iskustvo već i daje prioritet održivosti.

« Back to news list

Novosti i događaji

Pogrešan unos PIN-a – šta možete da uradite?

Unošenje pogrešnog PIN-a na Vašoj DKV kartici može se desiti svakome — ali je važno reagovati brzo kako biste izbegli dodatne probleme.

Ako se PIN unese pogrešno više puta, Vaša kartica može biti privremeno blokirana iz bezbednosnih razloga. U većini slučajeva, ova blokada se automatski uklanja nakon kratkog vremena, što Vam omogućava da pokušate ponovo. Međutim, ponovljeni neuspešni pokušaji mogu dovesti do duže blokade ili zahtevati ručnu intervenciju.

Da biste sprečili ovaj problem u budućnosti, uverite se da je vaš PIN bezbedno sačuvan, ali dostupan kada je potreban. Izbegavajte deljenje PIN-a sa neovlašćenim osobama i pažljivo proverite unos tokom transakcija.

Evo nekoliko kratkih saveta kako bezbedno rukovati PIN-om: 

  • Nikada ne delite PIN sa trećim licima.
  • Nikada ne zapisujte PIN na samoj kartici.
  • Uvek prekrijte tastaturu prilikom unosa PIN-a.
  • Uvek koristite sistemski generisan PIN radi maksimalne sigurnosti.
  • Uništite PIN pismo odmah po prijemu.
Kako povratiti izgubljen/zaboravljen PIN?

PIN kartice može se direktno prikazati u DKV COCKPIT-u. Jednostavno se prijavite na svoj korisnički profil, idite na pregled kartica, izaberite karticu za koju vam je potreban PIN i kliknite na „prikaži PIN“.

Read more news »

Bilten Prijavite se da dobijate obaveštenja putem mail-a

Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.