« Back to news list

Šta treba da znate o putarinama u Belgiji

Pružamo vam osnovne informacije o korišćenju vašeg DKV BOX EUROPE uređaja za plaćanje putarine u Belgiji kako bismo osigurali besprekornu obradu putarine i usklađenost sa lokalnim propisima.

Koja vozila moraju platiti putarinu u Belgiji?

  • Teška teretna vozila sa bruto masom vozila (GVW) većom od 3,5t.
  • Tegljači sa poluprikolicom kategorije N1 sa oznakom karoserije BC, bez obzira na njihovu težinu (od 1. januara 2018. godine).

Za vozila sa dozvoljenom masom većom od 3,5t putarine se naplaćuju preko satelitskog sistema naplate putarine – ViapassSistem naplate putarine zasnovan na kilometrima obuhvata mrežu ruta u regionima: Flandrija, Valonija i Brisel.

Instalacija DKV Box Europe uređaja

  • Za domen usluge Belgija (BEvia) vozač ne mora da menja bilo kakve specifične parametre na uređaju
  •  Ako parametri vozila “najveća dozvoljena ukupna masa vozila” i “Emisiona klasa vozila” nisu dostupni za vozilo ili ako nisu adekvatno dokumentovani, vozilo je klasifikovano na sledeći način:
    •  Težina vozila kao „bruto težina vozila iznad 32 t“ I kategorija vozila „ ostalo Emisiona klasa vozila“.

Naknadno predata dokumenta, np. za emisionu klasu vozila, ne mogu da se uzmu u obzir retroaktivno za već pređene kilometre.

  • Pravilna instalacija: Uverite se da je OBU ispravno instaliran prema priloženim uputstvima.
  • Potvrda transakcije naplate putarine: Jedan zvučni signal označava uspešnu transakciju naplate putarine na naplatnim mestima
  • Bez zvučnog signala ili greška: Ako se ne čuje zvučni signal ili se pojavi signal greške, zaustavite se na najbližoj Viapass servisnoj tački ili odmah kontaktirajte svog servisnog partnera.
  • Funkcionalnost OBU-a: Redovno proveravajte status OBU-a kako biste potvrdili da je operativan.

Za dodatne tehničke specifikacije i servisne informacije, posetite zvanični sajt Viapass: www.viapass.be/en.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna podrška sa vašim DKV BOX EUROPE uređajem u Belgiji, molimo Vas da kontaktirate naš tim za korisničku podršku.

« Back to news list

Novosti i događaji

Pogrešan unos PIN-a – šta možete da uradite?

Unošenje pogrešnog PIN-a na Vašoj DKV kartici može se desiti svakome — ali je važno reagovati brzo kako biste izbegli dodatne probleme.

Ako se PIN unese pogrešno više puta, Vaša kartica može biti privremeno blokirana iz bezbednosnih razloga. U većini slučajeva, ova blokada se automatski uklanja nakon kratkog vremena, što Vam omogućava da pokušate ponovo. Međutim, ponovljeni neuspešni pokušaji mogu dovesti do duže blokade ili zahtevati ručnu intervenciju.

Da biste sprečili ovaj problem u budućnosti, uverite se da je vaš PIN bezbedno sačuvan, ali dostupan kada je potreban. Izbegavajte deljenje PIN-a sa neovlašćenim osobama i pažljivo proverite unos tokom transakcija.

Evo nekoliko kratkih saveta kako bezbedno rukovati PIN-om: 

  • Nikada ne delite PIN sa trećim licima.
  • Nikada ne zapisujte PIN na samoj kartici.
  • Uvek prekrijte tastaturu prilikom unosa PIN-a.
  • Uvek koristite sistemski generisan PIN radi maksimalne sigurnosti.
  • Uništite PIN pismo odmah po prijemu.
Kako povratiti izgubljen/zaboravljen PIN?

PIN kartice može se direktno prikazati u DKV COCKPIT-u. Jednostavno se prijavite na svoj korisnički profil, idite na pregled kartica, izaberite karticu za koju vam je potreban PIN i kliknite na „prikaži PIN“.

Read more news »

Bilten Prijavite se da dobijate obaveštenja putem mail-a

Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.