« Back to news list

Usluga dostave novca više nije dostupna preko DKV asistencije

DKV saopštava da usluga dostave novca više nije dostupna preko DKV asistencije.

Ali Affiniti-DKV kartica omogućava pristup mnogim drugim uslugama širom Evrope. Kao pružalac usluga mobilnosti, nudimo vam sveobuhvatan i bezbrižan paket za vozila, koji vam omogućava da se fokusirate na svoje osnovne aktivnosti.

  • Upravljanje voznim parkom preko vašeg korisničkog naloga

Lako blokirate, ograničite ili poručite kartice

  • Usluga brze intervencije u slučaju kvarova automobila i kamiona

Stojimo vam na raspolaganju za dano-noćnu pomoć, u dobrim i lošim uslovima.

  • Usluge guma – Uštedite na kupovini guma za kamione ili automobile

Povoljni uslovi za DKV kupce

  • Pouzdana i temeljna popravka vozila

Pružamo pristup širokoj evropskoj mreži auto servisnih centara koji mogu brzo i pedantno obaviti radove na vašim vozilima.

  • Auto perionice za sve tipove vozila

Kada je u pitanju pranje i čišćenje Vašeg vozila, DKV WASH Vam može pomoći.

  • Povraćaj PDV-a i akciza

Ako želite da olakšate ovaj teret, podržavamo vas tako što ćemo upravljati svim interakcijama sa poreskim organima potrebnim tokom procesa refundiranja.

  • Usluge rezervacije trajekta

Iskoristite prednosti široke mreže trajektnih usluga koje prihvataju DKV karticu, bilo gde od Baltičkog i Severnog mora do Mediterana.

  • Ostanite u pokretu uz usluge iznajmljivanja

Ograničenja vozila ili kvarovi? Nema problema! Možete iznajmiti bilo koju vrstu vozila, od automobila do vozila specijalne namene.

  • Intermodalni transport

Optimalna transportna alternativa, na koju ne utiču ograničenja saobraćaja nedeljom ili praznikom. Koristite DKV-ovu uslugu intermodalnog transporta u Austriji, Sloveniji i Mađarskoj.

  • Nadgledani ili ne nadgledani parking u Evropi

Naknade za parkiranje kamiona u Evropi mogu se platiti brzo i lako pomoću DKV CARD ili ugrađenog uređaja.

  • Parking automobila u Evropi

Plaćajte parking DKV karticom.

 

Naša misija je da obezbedimo kompletno rešenje za vaše poslovanje, nudeći ne samo širok spektar kvalitetnih usluga već i portfolio personalizovanih ponuda dizajniranih da prevaziđu svakodnevne izazove sa kojima se suočavaju transportne kompanije.

« Back to news list

Novosti i događaji

Pogrešan unos PIN-a – šta možete da uradite?

Unošenje pogrešnog PIN-a na Vašoj DKV kartici može se desiti svakome — ali je važno reagovati brzo kako biste izbegli dodatne probleme.

Ako se PIN unese pogrešno više puta, Vaša kartica može biti privremeno blokirana iz bezbednosnih razloga. U većini slučajeva, ova blokada se automatski uklanja nakon kratkog vremena, što Vam omogućava da pokušate ponovo. Međutim, ponovljeni neuspešni pokušaji mogu dovesti do duže blokade ili zahtevati ručnu intervenciju.

Da biste sprečili ovaj problem u budućnosti, uverite se da je vaš PIN bezbedno sačuvan, ali dostupan kada je potreban. Izbegavajte deljenje PIN-a sa neovlašćenim osobama i pažljivo proverite unos tokom transakcija.

Evo nekoliko kratkih saveta kako bezbedno rukovati PIN-om: 

  • Nikada ne delite PIN sa trećim licima.
  • Nikada ne zapisujte PIN na samoj kartici.
  • Uvek prekrijte tastaturu prilikom unosa PIN-a.
  • Uvek koristite sistemski generisan PIN radi maksimalne sigurnosti.
  • Uništite PIN pismo odmah po prijemu.
Kako povratiti izgubljen/zaboravljen PIN?

PIN kartice može se direktno prikazati u DKV COCKPIT-u. Jednostavno se prijavite na svoj korisnički profil, idite na pregled kartica, izaberite karticu za koju vam je potreban PIN i kliknite na „prikaži PIN“.

Read more news »

Bilten Prijavite se da dobijate obaveštenja putem mail-a